我国经济网北京3月14日讯 （记者 佟明彪 苏兰）“认证认可查验检测能够从供应端发挥‘保底线’‘拉高线’的效果，加强商场准入办理，引导企业加强质量办理，促进产品和服务质量提高；一起，能够从需求端为顾客供给质量证明，辅导消费行为，增强消费决心，优化消费环境。 ”日前，商场监管总局相关负责人就怎么保证顾客权益的论题承受我国经济网记者采访时这样表明。

　　据介绍，到2022年末，我国认证安排和查验检测安排数量打破5.4万家，服务产量超越4000亿元。共颁布产品、办理系统、服务等各类认证证书336.6万张，触及93.9万家企业和安排。其间，产品认证（包含强制性产品认证、自愿性工业产品认证和食物农产品认证）证书150.5万张、办理系统认证证书180.1万张、服务认证证书6.0万张，为营建安全、定心、优质的消费环境供给了实在保证。

　　该负责人介绍称，监管部门对触及安全、健康、环保的家用电器、手机、轿车、玩具、建材等16大类94种产品依法施行强制性产品认证（CCC认证），累计颁布有用CCC认证证书46.1万张，引导顾客“识目录、看标志”，选购经过CCC认证的安全产品。针对移动互联网应用程序（APP）违规搜集运用个人信息等问题，展开APP安全认证工作，掩盖支付宝、云闪付、百度地图、苏宁易购等常用APP；连续树立施行数据安全办理、个人信息维护等认证准则，在银行、电信、电商等要点职业引导网络运营者加强对重要数据和个人信息的安全维护，为顾客营建安全定心的网络消费环境。到现在，累计发放相关认证证书近200张。

　　与此一起，商场监管部门联合公安部、生态环境部、交通运输部深化机动车查验准则改革，推出优化车检服务系列举动，简程序、降本钱、提服务，每年减免检测费用200多亿元，从“小切断”下手处理“大问题”。

　　别的，厚实展开安全出产大查看和燃气安全百日举动，要点对电动轿车、电动自行车、卡车、家用燃气用具等CCC产品加强监督查看，安排排查常压罐体查验安排安全危险，压紧压实安排、企业主体职责和属地、职业监管职责，为保证“三品一特”安全供给了有力支撑。

　　据悉，为习惯高端消费、智能消费、数字消费、绿色消费趋势，在食物农产品、消费品和生活服务范畴，商场监管部门大力推广有机产品、绿色产品、智能家电等高端质量认证和产品售后服务、养老、健康、金融等服务认证，提高产品和服务质量，营建定心优质消费环境。

　　全国共有1.5万家企业取得2.6万余张有机产品认证证书，有机产品年出售额打破900亿元，有机产品进出口贸易总额近200亿元。加强“双碳”范畴认证准则和查验检测才能建造，加速构建一致的绿色产品认证和标识系统，将建材、快递包装、电器电子产品等90种产品归入绿色产品认证规模，颁布绿色产品认证证书18万余张、获证企业2万余家，仅取得认证的绿色建材每年就可下降碳排放6000多万吨。一起，聚集电商职业展开需求，大力推广产品售后杰出服务认证，有用促进线上出售产品售后服务提质增效，共发放产品售后服务认证证书2.8万余张，触及获证安排2.6万余家。

　　商场监管总局相关负责人表明，为进一步促进消费晋级，在各方面合作下，深化施行内外贸产品“同线同标同质”工程，鼓舞企业依照相同标准出产到达相同质量水准的出口产品和内销产品，把施行“三同”对标先进标准作为推进企业产品和服务质量提高的重要途径。

　　据介绍，各级商场监管部门和职业安排活跃建立“三同”服务途径，推进“三同”企业和产品走进商场。网易严选和淘宝天猫等电商途径设立了“三同”专区，为“三同”产品拓荒优质的出售途径，专区注册以来，“三同”产品出售量超越113万件，出售额打破3.5亿元。

　　加强小微企业质量办理，促进消费环境全面提质。ISO9001质量办理系统标准是世界公认的质量办理优秀办法，商场监管总局针对小微企业普遍存在的质量办理短板，在全国规模内深化展开“小微企业质量办理系统认证提高举动”，运用质量认证手法协助小微企业提高质量办理水平。

　　全国共出台545项鼓励方针，352家认证安排活跃响应，累计为21万家企业免费训练超越百万人次，为37个职业2万余家小微企业施行精准帮扶。

　　据不完全统计，参加提高举动的企业年度营收均匀添加12%，年产销量均匀提高13%，利润率均匀提高10%。安排查验检测安排加强技能服务，帮扶制作企业14.4万家，推进降本增效逾10亿元。

　　商场监管部门使用大数据技能构建“途径可及、数据牢靠、顾客可见、产品可溯”的CCC认证证书联网核对机制，推进线上线下监管一体化。与阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多等电商途径展开CCC认证证书联网核对，实时核对途径出售CCC产品的证书状况，对无证书或许证书失效的直接阻拦或许下架处理。

　　2022年，电商途径联网核对CCC证书合计6590万次，触及商家132万家，因无证书或许证书失效等原因阻拦下架CCC产品合计103万件；会同公安部门在电动自行车上牌环节核对CCC证书6110万次，有用遏止了无证制售、改装篡改等违法行为，维护顾客的合法权益。

　　与此一起，商场监管部门对认证从业安排安排展开“双随机、一揭露”查看，严峻打击虚伪认证、买证卖证、认证走过场等违法行为；对与顾客密切相关的CCC产品、有机产品进行要点检查，发现不符合认证要求的产品马上催促认证安排暂停或许吊销认证证书，并发布检查成果。

　　“2022年，各级商场监管部门共查办认证范畴违法案子3458起，罚没款1.18亿元，查办违法认证安排59家，有力标准了认证商场秩序。在全国规模内安排展开碳核对查验检测安排排查整治专项举动，排查安排941家，对11家涉嫌出具虚伪陈述的安排展开立案查询，严峻惩治检测数据造假行为，净化了商场环境。 ”商场监管总局相关负责人表明。